お役立ち記事

【ZohoSalesIQ】Zoho以外のWebフォームからの問合せ情報を取得する方法

Zoho SalesIQでフォームから情報が取れない!
こんなお悩みありませんか?



Zoho SalesIQのトラッキングコードを埋め込んだはずなのに、
フォーム(Zohoプロダクト以外で作成)の入力情報がZoho SalesIQで取得できない。
そんな時は、まず、下記の設定がされているかをご確認ください。

トラッキングコードが埋め込まれているページにフォームや会員情報入力ボックスがある
(Zoho CRMのWebフォームである必要はありません。)

フォームや会員情報入力欄でメールアドレスの項目がありメールアドレス情報が送信される

Zoho SalesIQとZoho CRMとの連携が有効になっている
(Zoho SalesIQで取得した情報をZoho CRMに自動連携したい場合)

設定できてるはずなのに、上手く取得できない場合

設定できているはずなのに、上手くデータを取得できない場合、作成いただいたフォームの入力項目の盲目属性名に原因がある可能性があります。Zoho SalesIQでフォームの入力情報を取得する場合は、メールアドレスと名前項目の盲目属性名をZoho SalesIQがサポートしている下記にする必要があります!

Name->  "name", "yourname", "subscribername", "contactname", "customername"
Email->   "email", "emailid", "youremail","contactemail", "subscriberemail", "mail", "customeremail"

参照ページ

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